Refund policy

Grąžinimo politika

Mes taikome 30 dienų grąžinimo politiką, tai reiškia, kad turite 30 dienų nuo prekės gavimo dienos, kad galėtumėte pateikti grąžinimo prašymą.

Norint, kad prekė būtų tinkama grąžinimui, ji turi būti tokios pačios būklės, kokios ją gavote: nenaudota, nedėvėta, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat turite pateikti pirkimo kvitą arba kitą pirkimo įrodymą.

Norėdami pradėti grąžinimo procesą, susisiekite su mumis el. paštu info@manometai.lt
. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinamos prekės turi būti siunčiamos šiuo adresu:

Jei grąžinimas bus patvirtintas, atsiųsime jums grąžinimo siuntos etiketę bei instrukcijas, kaip ir kur išsiųsti siuntą. Prekės, išsiųstos be išankstinio grąžinimo prašymo, nebus priimamos.

Dėl bet kokių klausimų, susijusių su grąžinimu, visada galite kreiptis į mus el. paštu info@manometai.lt
.

Pažeidimai ir problemos

Prašome apžiūrėti užsakytas prekes iškart po gavimo ir nedelsiant susisiekti su mumis, jei prekė yra brokuota, sugadinta arba gavote ne tą prekę, kad galėtume įvertinti problemą ir ją išspręsti.

Išimtys / negrąžinamos prekės

Tam tikros prekių rūšys negali būti grąžintos, pavyzdžiui:

Greitai gendančios prekės (maisto produktai, gėlės, augalai);

Individualūs užsakymai arba personalizuotos prekės;

Asmens higienos ir grožio prekės.

Taip pat nepriimame grąžinimų pavojingoms medžiagoms, degiems skysčiams ar dujoms. Jei turite klausimų dėl konkrečios prekės, susisiekite su mumis.

Deja, negalime priimti išparduotų prekių ar dovanų kortelių grąžinimų.

Keitimai

Greičiausias būdas gauti norimą prekę – grąžinti turimą prekę, o po grąžinimo patvirtinimo atlikti naują užsakymą norimai prekei įsigyti.

Europos Sąjungos 14 dienų apsisprendimo laikotarpis

Jeigu prekės pristatomos į Europos Sąjungą, turite teisę atšaukti užsakymą arba grąžinti prekę per 14 dienų, nenurodydami priežasties.

Kaip ir aukščiau nurodyta, prekė turi būti tokios pačios būklės, kokios ją gavote: nenaudota, nedėvėta, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikalingas pirkimo kvitas arba pirkimo įrodymas.

Grąžinamos sumos (kompensacijos)

Kai gausime ir patikrinsime jūsų grąžintą prekę, pranešime, ar grąžinimas patvirtintas. Jei patvirtintas, suma bus automatiškai grąžinta į jūsų pradinį mokėjimo būdą per 10 darbo dienų.

Atminkite, kad jūsų bankui ar kortelės išdavėjui gali prireikti papildomo laiko atlikti mokėjimo grąžinimą.
Jei nuo patvirtinto grąžinimo praėjo daugiau nei 15 darbo dienų, susisiekite su mumis el. paštu info@manometai.lt
.